事件和网络研讨会

客户和用户体验活动 2021年11月16 - 17 ExCeL伦敦 迎接我们
万博体育外围KMS Lighthouse和Forrester介绍2021年KM和自动化峰会 2021年4月7日 虚拟 迎接我们
看网络研讨会:
万博体育外围KMS Lighthouse和Forrester举办2020年知识管理峰会 2020年11月11日 注册
欧洲客户联络周 2019年2月19日 柏林
电话及联络中心博览会 2019年3月26日 伦敦
好交互 2019年4月15日 拉斯维加斯
刷新Freshdesk 2019年9月4日 拉斯维加斯
公里的世界 2019年11月4 - 7, 直流
欧洲客户联络周 2020年3月3日 柏林 迎接我们
Salesforce应用聚会 2020年3月17日 伦敦 迎接我们
C +用户体验体验 3月18日至19日 Excel,英国伦敦 迎接我们
关于如何在COVID-19危机期间快速部署呼叫中心的网络研讨会 2020年5月6日 虚拟 迎接我们

公关和新闻

雅虎财经|2021年的11月2日
雅虎财经|2021年的11月2日
万博体育外围KMS灯塔现在在微软Azure市场可用
微软Azure全球客户现在可以访问KMS Lighthouse，利用Azure的可伸缩性、可靠性和敏捷性来驱动万博体育外围应用程序开发和制定业务策略
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泰德|2021年4月14日
泰德|2021年4月14日
万博体育外围KMS灯塔:知识管理提升团队生产力和效率的4种方法
由MICHAEL TIGULO使用KMS灯塔YOUTUBE频道的TED-Ed课程创作者视频制作的课程万博体育外围
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IBM|2021年4月2日
IBM|2021年4月2日
万博体育外围KMS灯塔:人工智能驱动的客户服务中心的五大好处
当大多数人想到人工智能在工作场所的应用时，他们往往专注于后端操作，如供应链管理。然而，现实情况是，人工智能也可以对面向客户的活动产生革命性的影响。
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以色列的时代|2021年3月29日
以色列的时代|2021年3月29日
Shufersal的Zvi Baida谈封锁期间的客户服务和支持
使用一个知识管理系统-由一个以色列公司，KMS灯塔-为我们的代理创建一个集中的数据库，这样他们可以提供更专业的，数据驱动的万博体育外围答案
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雅虎财经|2021年3月15日
雅虎财经|2021年3月15日
万博体育外围KMS Lighthouse于2021年入选KMWorld“知识管理百强企业”
灯塔使客户、员工和代理商能够实时获得准确和一致的知识
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HubSpot的|2021年3月4日,
HubSpot的|2021年3月4日,
为客户提供即时和准确答案的4个聪明的建议
万博体育外围KMS Lighthouse对HubSpot关于为客户提供即时准确答案的报告做出了贡献
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应付托福考试|2021年2月5日
应付托福考试|2021年2月5日
2021年最值得关注的人工智能初创公司
以下是8家顶尖的人工智能初创公司，它们展示了提供优秀新解决方案的巨大潜力，并可能成为人工智能领域的下一个领导者。
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《福布斯》|2021年2月2日
《福布斯》|2021年2月2日
如何选择知识管理平台帮助你在2021年茁壮成长
技术肯定会在帮助组织茁壮成长方面发挥作用，而不仅仅是在2021年生存下来。
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大数据简化|2020年的11月2日
大数据简化|2020年的11月2日
数字化培训如何让员工适应新常态
幸运的是，在这样的时期，可以建立培训计划来帮助指导工人。也有许多解决方案可以用来实现它们。
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ITPortal|2021年1月7日,
ITPortal|2021年1月7日,
如何缩小员工技能差距
扩大人才库是当今企业的首要任务之一，越快越好。
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Geektime|2020年11月12日
Geektime|2020年11月12日
万博体育外围KMS Lighthouse收购rep . ai是因为智能解决方案需要智能服务
这家以色列的人工智能初创公司部署了机器学习技术，以缩短服务电话的时间，并提供有效的留存成功率分析。代表AI的团队将搬到KMS Lighthouse的特拉维万博体育外围夫研发中心…
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雅虎财经|2020年10月27日
雅虎财经|2020年10月27日
万博体育外围11月11日(美国东部时间)上午11点，KMS Lighthouse宣布与Forrester联合举办年度知识管理峰会
万博体育外围KMS Lighthouse今天确认了与Forrester联合举办的年度知识管理峰会的日期和活动安排，峰会将于今年美国东部时间11月11日上午11点举行。
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Maddyness|2020年10月1日
Maddyness|2020年10月1日
通过跨渠道知识共享引领下一个常态
Victor Snyder与KMS Lighthouse(企业知识管理解决方案)的首席执行官Sagi万博体育外围 Eliyahu谈论了封锁期间知识共享的重要性。KMS Lighthouse成立于万博体育外围2012年，与DHL、GE医疗等跨国品牌合作。
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业务2社区|2020年9月29日,
业务2社区|2020年9月29日,
什么是知识管理解决方案，为什么你应该关心
知识管理系统(KMS)的使用在企业中越来越受欢迎，尤其是在客户服务和人力资源管理方面。然而，没有多少人认为KMS是他们组织的必要应用。
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信息时代|2020年9月29日,
信息时代|2020年9月29日,
知识管理如何提高客户参与度?
知识管理解决方案如何确保企业能够促进最佳的客户参与?
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雅虎|2020年9月3日
雅虎|2020年9月3日
这位CEO是如何在客户服务和员工入职方面塑造下一个常态的
客户服务和员工入职领域的自动化似乎有违直觉，因为它似乎会带走与利益相关者打交道时的人情味。部署聊天机器人和自动化知识中心……
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雅虎|2020年9月1日
雅虎|2020年9月1日
万博体育外围KMS Lighthouse SaaS知识管理系统实现SOC2 II型符合性
德勤审计验证了KMS Lighthouse的SO万博体育外围C2型云提供商计划
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雅虎|2020年5月4日
雅虎|2020年5月4日
万博体育外围KMS Lighthouse通过与Zendesk的本地集成扩展了其知识管理解决方案
在Zendesk市场上访问K万博体育外围MS灯塔的新途径，使用户可以轻松地在一个地方搜索和找到答案。
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《福布斯》|2020年3月31日
《福布斯》|2020年3月31日
员工体验对客户体验的影响manbetx腾牛
员工体验对客户体验的影响。manbetx腾牛许多研究都注意到了员工体验和客户体验之间的联系。manbetx腾牛
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雅虎财经|2020年2月4日,
雅虎财经|2020年2月4日,
万博体育外围KMS Lighthouse宣布在Salesforce AppExchange上发布
Salesforce的客户现在可以从快速、准确的答案和增强的用户体验中获益。万博体育外围KMS Lighthouse今天宣布在Salesforce AppExchange上上线，为用户提供即时、准确的信息。
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《福布斯》|2020年1月5日
《福布斯》|2020年1月5日
Sagi Eliyahu, KMS Lig万博体育外围hthouse首席执行官
Sagi Eliyahu，福布斯理事会正式成员
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KMWorld|2019年11月12日
KMWorld|2019年11月12日
GE医疗在KMWorld获得2019 KM Reality Award
Ge医疗获得了KMWorld颁发的2019年杰出现实奖，该奖项表彰Ge在实施知识管理实践和流程方面的领导能力，这是通过使用KMS Lighthouse完成的。万博体育外围
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KMWorld|2019年11月6日
KMWorld|2019年11月6日
KMWorld 2019案例研究:GE医疗保健如何利用知识管理提升其呼叫中心
万博体育外围在2019年KMWorld大会上，KMS Lighthouse和GE Healthcare联合举办了一场会议，展示了这家医疗技术公司如何为其呼叫中心实施新的知识管理系统。
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雅虎金融|2019年10月24日
雅虎金融|2019年10月24日
万博体育外围KMS Lighthouse将知识库集成扩展到Freshworks市场
综合起来，这些综合解决方案为代理提供了一个强大的、集中的知识库，从而提高了客户满意度，从而提高了代理响应效率。
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Tadviser|2018年12月13日
Tadviser|2018年12月13日
VTB推行知识管理系统-“商业维基百科”
VTB银行宣布结束对银行所有零售部门和联络中心的灯塔知识管理“商业维基百科”的实施。银行职员现在只需不到3秒钟就能找到必要的信息。
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美通社Cision|2019年7月9日
美通社Cision|2019年7月9日
创意虚拟和KMS灯塔宣布合资，以显著加强客万博体育外围户服务和知识管理
Creative Virtual是客户和员工敬业度的世界领导者，KMS lighthouse是下一代知识管理的领先供应商，他们正在整合他们的解决方案万博体育外围，以帮助组织改善客户服务、电话解决方案和知识管理
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CSM|2019年11月27日
CSM|2019年11月27日
快速CX反应如何拯救生命
manbetx腾牛客户体验可能是一个公司最重要的方面之一，因为它是品牌和客户之间为数不多的直接和持续的通道之一。
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KMWorld|2019年5月30日
KMWorld|2019年5月30日
知识管理的新世界:与KMS灯塔首席执行官Sagi Eliyahu的问答万博体育外围
最近，KMS灯塔的首席执行官Sagi Eliyahu反思了当前万博体育外围在知识管理方面的挑战，以及今天需要什么来解决组织新的优先事项。
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美通社Cision|2019年6月20日
美通社Cision|2019年6月20日
万博体育外围KMS灯塔在拉斯维加斯的呼叫中心周上介绍了它与Alexa的集成
万博体育外围KMS lighthouse是呼叫中心知识管理软件的领先供应商，介绍了它与亚马逊Alexa语音助手轻松集成的能力。万博体育外围KMS灯塔在伦敦TechXLR8活动期间展示了这一功能，并将进行演示
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