医疗保健中基于知识的管理:最佳实践

莫妮卡·科恩(Monica Kohn)| 2021年11月20日
医疗知识管理通过知识共享改善患者结果
在医疗行业解决问题和做出理想决策取决于获得相关知识。日益复杂的医疗市场创造了一种环境,在这种环境中,基于知识的医疗管理是取得更好结果的关键。

事实上,医疗保健领域基于知识的管理对于提供最佳护理、创造卓越运营和促进创新至关重要。一个有效的、有组织的医疗保健知识管理战略可以帮助您的组织超越您的目标。

在许多行业中,大公司、非营利组织和公共机构都有资源可用于内部知识管理计划。然而,很少有医疗机构有资源来开发和实施强大的知识管理战略。这正在改变。

基于知识的医疗管理之所以重要的三个原因

有意管理知识对成功至关重要,主要有三个原因。

1.它促进了卓越的决策能力。当组织中的人员缺乏知识或经验,数据过载时,管理者和临床医生可能会步履蹒跚。实施知识管理系统将简化信息流,从而产生更好的决策和更好的结果。当您的员工不断扩展他们获得理想结果的能力时,您就创建了一个促进集体协作的组织。

2.它通过确保学习成为例行公事来创建学习型组织。你在寻求向前看,但你需要从过去获得知识。这意味着您需要一个基于数据驱动、基于经验的不断学习的环境。研究一再表明,组织适应性和学习有三个关键因素:加强协作过程的领导力、具体的学习实践和过程以及支持性环境。您的员工可以在努力不断改进的支持环境中评估成功与失败。这就形成了一种基于信息驱动的成就和成果评估的企业文化。从经验中学习提高了相关知识,可用于简化操作和改善患者护理。

3.最后,基于知识的医疗管理促进了创新和积极的文化变革。积极管理知识有助于自由交流思想,同时建立创新文化。这种类型的文化始于接受变革,这促进了开放的心态。这种心态需要培养,必须由机构高层的高层管理人员培养。归根结底,创新、协作的心态必须渗透到组织中的每个部门,并且必须成为机构期望、信念和宗旨的自然组成部分。

在日益复杂的医疗行业中,高效的基于知识的管理系统可以帮助运营经理和临床医生接受积极的变化,并培养能够带来卓越结果的洞察力。

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