保健

简化数据以减少错误,提高医院和医疗设施的生产效率

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医疗保健行业

在应对内部预算削减和来自竞争、保险和政府合规的外部压力的同时,医疗服务提供者如何优先考虑高质量的患者服务?医疗机构和医疗组织使用医疗知识管理系统来平衡患者服务和运营效率。

改善病人服务

提供及时、相关的患者信息,并使员工能够在全天候、基于团队的医疗服务提供路径中做出决策。

  • 作为一项专利技术,GetAnswer允许用户提问并获得准确答案。
  • 与患者的电子邮件或聊天可以快速自动升级为呼叫。

医疗保健中的知识管理系统支持为患者提供服务所必需的功能,以及执行主动通信和转换服务的工具。

提高运作效率
有了Lighthouse,可以访问可靠、最新信息的医院呼叫代理可以缩短通话时间。它缩短了搜索时间,缩短了患者的等待时间。更好地参与:

  • 在整个组织内维护最新的合规表格和程序
  • 支持员工通过安全的内部聊天和内容共享提供更好的服务
  • 降低总体运营成本

Lighthouse通过始终如一的客户体验提高了客户服务运营一线和后台的运营效率。它还通过品牌仪表板、反馈和报告措施使管理层易于监督。manbetx腾牛

医疗保健用例

了解Lighthouse如何帮助医疗保健组织改善客户体验manbetx腾牛
Lighthouse知识管理系统对医疗保健有何帮助?
降低生命危险情况下的错误率
标准化HIPAA表格等文档并简化流程
跟踪和改进内部流程
通过共享知识提高内部效率和创新
促进卓越运营

如何支持企业知识管理的混合工作-加入我们11月11日的特别在线峰会

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