2021年及以后的呼叫中心自动化基准指南

电子书| 2021年4月29日
现在是转向自动化的时候了!

无论是来自虚拟代理、活动代理,还是两者的结合,自动化都极大地改善了客户体验,因为它使人们感到自己的需求得到了真正的理解,同时以最小的摩擦为他们提供了他们想要的答案。manbetx腾牛在本指南中了解:
人工智能是如何根据历史数据改变客户体验的manbetx腾牛
个性化和改进客户参与
提供真正无缝的客户体验manbetx腾牛
一个通道一个通道地自动化
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